いつも『 RAN ONLINE 』をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からいただきました多数のご要望にお答えするために、
各種アルティメットメダル、チケット等の対応作業を
ご連絡いただいた翌日に行なわせていただくよう
サービス内容を変更させていただきました。

対応可能なアイテムは、下記をご参照くださいますようお願いいたします。

対応アイテムリスト

アルティメットメダル（金）

アルティメットメダル（銀）

GoldRANチケット

SilverRANチケット

BronzeRANチケット

究極研磨チケット

究極コーティングチケット

羅漢の玉

わからない石

キャラクター復旧チケット

ゲームサーバーオープン時の対応作業のため、
お客様がログインされている場合、
サポートGMよりログアウトのお願いを耳打ちにて行なう場合がございます。
また、誠に申し訳ございませんが、
作業中はゲームにログインできなくなりますことを
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

■注意事項■
※メールは24時間受け付けておりますが、
　対応作業は、前日10時00分から当日10時00分までにいただいたご連絡を
　当日10時00分から18時00分（平日のみ）までの間で行わせていただきます。
（上記の対応時間以外にも対応を行わせていただく場合もございます。
　あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。）
※ゲーム内にてサポートGMが耳打ちでお声をかけさせていただき、
　ご返答が確認できなかった場合、翌日以降の対応になる場合がございます。
　何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。
※各種メダル、各種チケット、羅漢の玉、わからない石、及び強化対象の装備品は、
　必ずインベントリ内にお持ちくださいますようお願いいたします。
※キャラクター復旧チケットをご使用の際には、ご希望されるアカウントに
　キャラクタースロットの空きを1つ用意してお待ちくださいますようお願いいたします。
※対応作業を行うためにはご本人性確認が必要となります。
　ご連絡の際には、「 RAN ONLINE 」にご登録いただいたメールアドレスとログインIDを
　ご明記くださいますようお願いいたします。

今後とも『 RAN ONLINE 』をよろしくお願いいたします。